Rujukan Laman

Terma dan Syarat Perkhidmatan mbi99

Halaman ini menggariskan kewajipan undang-undang, hak anda sebagai pengguna akaun, dan cara kami menguruskan data peribadi anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan KukiKeselamatan AkaunHak Pengguna

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perkhidmatan di Mana Undang-Undang Membenarkan

mbi99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan mbi99 tersedia di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform digital sedemikian. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada dalam wilayah yang layak dan bersetuju dengan kesemua terma yang ditetapkan. mbi99 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; notis

1
perubahan akan dihantar melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Semua transaksi diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut garis panduan penyedia pembayaran masing-masing. Penggunaan platform yang berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma baharu tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang mbi99

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi atau polisi akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menjawab pertanyaan undang-undang dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan undang-undang anda ke alamat e-mel rasmi mbi99. Kami memproses setiap permintaan secara individu dan menjawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform mbi99 untuk mendapatkan bantuan segera berkaitan soalan polisi, privasi akaun atau pengesahan dokumen anda.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk membaca artikel polisi terperinci, termasuk prosedur pengemaskinian maklumat peribadi dan permintaan pemadaman data.

KAWALAN DATA DAN AKAUN

Cara mbi99 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menggunakan protokol penyulitan peringkat industri untuk melindungi maklumat peribadi anda. Setiap akaun disemak secara berkala bagi memastikan keselamatan dan integriti data anda kekal terjaga sepanjang masa di platform kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat tidak pernah dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Dasar Kuki

mbi99 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun ditambah lima tahun seperti yang dikehendaki oleh pematuhan kewangan. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran sahaja boleh mengakses data akaun anda. Setiap akses dalaman dilog dan disemak secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.

Kemaskini Maklumat

Anda boleh meminta pengemaskinian atau pembetulan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan mbi99 secara langsung.

Permintaan Pemadaman

Hantar permintaan pemadaman akaun melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja mengikut prosedur pematuhan yang ditetapkan oleh undang-undang.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Pengguna

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, hak pengguna dan cara berurusan dengan pasukan undang-undang mbi99 di Malaysia.

mbi99 mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX anda. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakannya dalam masa 14 hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX disulitkan sepenuhnya. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda di pelayan mbi99 secara langsung.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran anda melalui penyedia yang diiktiraf.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh pematuhan kewangan, kemudian dipadam secara selamat. Anda akan menerima pengesahan e-mel apabila proses pemadaman selesai.

Log masuk ke akaun mbi99 anda, pergi ke tetapan profil dan pilih kemaskini maklumat. Beberapa perubahan memerlukan pengesahan identiti tambahan untuk memastikan keselamatan akaun anda terpelihara.

Hubungi pasukan privasi mbi99 melalui e-mel sokongan yang tersedia dalam halaman hubungi kami. Aduan privasi diutamakan dan diselesaikan dalam masa dua hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Terma dan Syarat Perkhidmatan mbi99

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang mbi99

E-mel Sokongan

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Cara mbi99 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan

Kawalan Akses

Kemaskini Maklumat

Permintaan Pemadaman

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Pengguna

01 Apakah maklumat peribadi yang dikumpul oleh mbi99?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana mbi99 melindungi maklumat transaksi saya?

04 Adakah mbi99 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Bagaimana cara mengemaskini alamat e-mel atau nombor telefon saya?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika ada aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan