Rujukan Laman

Terma Penggunaan mbi99 yang Perlu Anda Fahami

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform mbi99 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniAkaun DilindungiHak Pengguna DijaminBidang Kuasa DisokongSokongan 24 Jam
mbi99 Terma Penggunaan mbi99 yang Perlu Anda Fahami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Menghubungi Sokongan mbi99

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan mbi99 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah diakses pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform mbi99 untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami, tersedia sepanjang hari.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel mbi99.pro dan kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Telegram

Hubungi kami melalui saluran Telegram mbi99 untuk komunikasi yang pantas dan mudah, sesuai untuk pertanyaan ringkas berkaitan terma akaun.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara mbi99 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat akaun anda. Dasar kami direka untuk memastikan ketelusan penuh dalam setiap aspek pengurusan data dan keselamatan transaksi di platform mbi99.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

mbi99 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah ciri platform mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti yang berterusan bagi mengesan sebarang percubaan akses yang tidak dibenarkan ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang selepas penutupan akaun, seperti yang diperuntukkan dalam terma ini.

Pegangan Akaun

Perubahan kepada maklumat akaun boleh diminta melalui saluran sokongan rasmi mbi99. Semua permohonan akan disahkan melalui proses pengesahan identiti yang selamat sebelum diproses.

Hak Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami di mbi99.pro untuk diproses.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma mbi99

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan terma dan syarat penggunaan platform mbi99 di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Anda perlu memberikan maklumat pendaftaran yang benar, menggunakan akaun untuk kegunaan peribadi sahaja, dan memastikan penggunaan platform mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Tidak. Akaun mbi99 adalah eksklusif kepada pemilik berdaftar dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau digunakan oleh mana-mana individu lain dalam apa jua keadaan mengikut terma kami.

Kami menggunakan teknologi penyulitan SSL untuk melindungi semua data yang dihantar. Maklumat anda disimpan dengan selamat dan tidak didedahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda atau keperluan undang-undang.

Jika kami mengemaskini terma dan anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Terma asas mbi99 adalah seragam, tetapi setiap penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai syarat tambahan mereka sendiri yang turut terpakai semasa transaksi berlangsung.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel atau sembang langsung mbi99. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data mengikut undang-undang tempatan.

Sekiranya akaun ditamatkan kerana pelanggaran terma, baki yang layak akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman mbi99. Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut berkaitan kes anda.